Polo Ralph Lauren Outlet Store Ingolstadt - Ingolstadt

Yuliya M.

Eigentlich eine schöne Filiale, aber mit sehr teueren Waren/Bekleidung. Drei Kassierer standen zur Verfügung. Leider eine von denen drei war ausgerechnet bei mir nicht kompetent genug. Jüngere Kassierin (am 28.12.24) hat mich gefragt ob ich mich anmelden möchte über deren System um Rabatte zu bekommen. Anmeldung ist im Sand verlaufen (keine Email bekommen) und Rabatte gab es auch nicht. Ich wollte noch meine Villagekarte vorzeigen, aber da hat sie schon abgerechnet. 50€ Schweine hat sie demonstrativ auf Echtheit geprüft (hinterlässt unangenehmen Eindruck beim Kunden). Punkte hat mein Mann später beim anderen Kassierer geholt mit Kassenzettel für die Villagekarte und angemeldet beim Ralph Lauren habe ich mich auch selber über deren Webseite. Dazu muss ich erwähnen, dass Ralph Lauren keine Kundenkarte anbietet. Auf Webseite kann man auch die Bekleidung bestellen online, jedoch Rabatte je nach Glück und nur für bestimmte Artikeln. Preise unter 150€ sind Seltenheit, sogar auf reduzierte Artikel.

Dr. T. B.

Habe im Juni 2019 einiges bei Polo erworben unter derem 9 Boxershorts. Nach einem Jahr lösten diese sich vom Schritt auf aus. An den Bildern ist dies zu erkennen. Aufgrund von Corona und der Geschäftsschliessungen war es mir nicht möglich 200km zum Store zu fahren und die Artikel zu reklamieren.

Einige Tage nach der Gewährleistung begab ich mich zu Polo. Der Filialleiter wollte von meiner Reklamation nichts wissen. Er gab an Unterwäsche würden aus der Garantie fallen. Ich widersprach und wies ihn auch die Rechtslage hin. Er gab an ich könne klagen. Seinen Namen wollte der ca. 39 Jährige, blonde Herr auch nicht verraten.

Nie wieder kaufe ich hier ein. Über die Schlechte Qualität bin ich sehr verärgert.

Mingying Q.

Shaikh hat mir geholfen die passende Hemde zu finden er war sehr geduldig und hilfbreit. Julia an der kasse ist professionell und mir gehofen das Hemd von dem Zentralen Lage zu bestellen. Ich trage am liebsten Polo Hemde. Die Qualitaet ist sehr gut und die Kleidung haltet lang.Ich bin zufrieden mit Polo.

Max

Preise sind okay aber dafür Qualität beschissener. Tshirt einmal auf Eco bei 30° gewaschen und jetzt ist es bauchfrei. Dachte das RL da wenigstens bisschen bessere Qualität hat.

Andreas R.

Danke, wie immer ein toller Einkauf. Bis zum nächsten mal

I P.

So ein unverschämtes Personal habe ich selten erlebt. Wärend ich im Sitzbereich wartete bis mein Sohn aus der Anprobe kommt, kam eine Verkäuferin angerauscht und raunzte mich an, dass ich aufstehen soll, dies wäre nur der Bereich für Kunden die Schuhe anprobieren wollen. Schön und gut, wenn dem so sein sollte, (kenne ich aus anderen Läden der Marke so nicht), zudem war noch genügend Platz frei und neben saß ein komplette Familie, die auch alle keine Schuhe anprobiert haben. Hinter mir ist extra noch ein Mann aufgestanden, aber es musste wohl genau nur mein Platz frei sein. Anscheinend muss man deutsch aussehen um hier sitzen zu dürfen. Ich habe hier zum letzten Mal eingekauft.

Aylin A.

Solche unfreundlichen und herablassenden Mitarbeiter habe ich hier noch nie erlebt!! Bei Fragen wird man ignoriert oder blöd angeshaut! Ein einziger Mitarbeiter wollte uns höflich weiterhelfen! Der junge Herr mit den Locken, lieben Dank und ein Stern für dich.

G. N.

Man kommt sich vor als würde man einen Hochsicherheitstrakt betreten .
Fast abschreckend steht eine unfreundliche Dame am Eingang und überprüft trotz nicht mehr geltender Auflagen den Impfstatus. Nachdem Sie alles überprüft hatte zeigte Sie wortlos auf das Desinfektionsmittel. Uns war die gezeigte Unhöflichkeit zuviel und wir kauften anderswo .
Mir unbegreiflich so eine Kundenbehandlung, herzlichen Glückwunsch lieber Versandhandel für diese Konkurrenz!