KAMUX Auto GmbH - Elmshorn - Elmshorn

Maren H.

Ich habe per WhatsApp ein Auto bei kamux gekauft und mein vorheriges in Zahlung gegeben, alles sehr unkompliziert, sehr gute, ehrliche und freundliche Kommunikation mit Herrn Akbana und den Kollegen beim Tausch der Autos. Ich freue mich sehr über den Focus.

Natalia S.

Ich bin super zufrieden mit meinem Autokauf bei Kamux Elmshorn! Der gesamte Ablauf war unkompliziert, transparent und sehr freundlich. Besonders hervorheben möchte ich den tollen Service und die kompetente Beratung – man hat sich wirklich Zeit genommen und kann Kamux nur weiterempfehlen. Vielen Dank!

Kathrin R.

Meine Erfahrungen mit Kamux Elmshorn definitiv positiv!! Bis wir das Auto entgegen nehmen konnten, mussten wir leider 5 Wochen warten, Feiertage, TÜV, Ersatzteilbeschaffung und besonders das Verkehrsamt haben uns das Leben schwer gemacht. Unser Ansprechpartner Ahmet Tohumserper hat uns immer auf dem laufenden gehalten. Wir haben uns von Anfang an gut beraten/ aufgehoben gefühlt. Er hat das Herz am rechten Fleck! 😉Meine Tochter ist glücklich mit ihrem ersten Auto!

P.S. Dies ist keine gesponserte positive Bewertung, wir haben keine Tankgutscheine dafür bekommen!!!☝️
Aber vielleicht lässt Kamux uns jetzt noch ein paar Gutscheine zukommen, Adresse habt ihr ja 😉😉

Siiinja M.

Wir haben heute erfolgreich unseren T5 an Kamux verkauft. Die Abwicklung ging schnell und unkompliziert über Telefon/ Whatsapp. Die Übergabe erfolgte direkt in der Filiale in Elmshorn. Der Kontakt war sehr freundlich und zuvorkommend. Vielen Dank dafür!

Maxim S.

Top Beratung von Herrn Akbana!
Herr Akbana hat mich hervorragend beim Autokauf beraten. Er war geduldig, kompetent und ging auf all meine Wünsche ein. Absolut empfehlenswert vielen Dank!

Norman N.

Sehr traurig, was da abgeht!
Habe Anfang Dezember ein Auto gekauft, dass mit falschen Angaben verkauft wurde. Angegebene Funktionen (Apple Car-Play, Navi) waren nicht enthalten. Es waren vom Vorbesitzer Datenblatt, Kaufpreis und Km-Stand, in den Unterlagen enthalten (Bild). Hier wurde auch richtig aufgetischt, da das Auto vom Vorgänger, ohne die angegeben Funktionen abgekauft wurde, 20.000 km weniger gelaufen hatte und ich am Ende trotzdem 3.000€ mehr gezahlt habe.

In der Filiale wird man auf die Reklamationsabteilung verwiesen, obwohl es beim Verkaufsgespräch hieß „Wenn was sein sollte, melde dich gerne bei uns!“ Erreichbar ist die Reklamationsabteilung natürlich nur per Mail, was die Bearbeitung ebenfalls in die länge zieht.

Als ich den Anruf für die Rückabwicklung bekommen habe, wurde mir am Telefon noch mitgeteilt, dass es einen Schaden gibt, der bei der Abgabe und Kontrolle des Autos, in Anwesenheit von mir, dem Mitarbeiter und einer weiteren Person, die ich dabei hatte, nicht gesehen wurde. Und das jetzt noch die Schuldfrage geklärt werden müsste. Dies habe ich abgelehnt,da ich vor der Rückgabe Fotos gemacht habe und auch bei der Entgegennahme des Fahrzeugs nichts gefunden wurde.

Die Nachbearbeitung und Rückabwicklung dauert so lange, dass selbst die Bank Fristen für die Erstattung der finanzierten Summe stellen muss. Bis heute ist dieses Thema noch immer nicht geklärt und ich stehe seither ohne Auto da.

Ich rate von einem Kauf ab, da der Service und die Wege um Hilfe zu bekommen, nicht Kundenorientiert sind und auch die angebotenen Fahrzeuge zum mindest teilweise nicht den Anforderungen und der Qualität entsprechen.

Hermann N.

Schon der 2. Wagen den wir hier gekauft haben, und wie immer sehr zufrieden. Freundlich und zuvorkommend, vielen Dank an den Verkäufer Alex Tuchscher.

Chris T. V.

Autoverkauf hat schnell und unkompliziert geklappt. Gebotener Preis war für mich akzeptabel. Geld war am Tag nach der Abgabe des Autos auf meinem Konto.
Die vereinbarte Abmeldung des alten Wagens durch Kamux am Folgetag, damit ich das Kennzeichen für die Anmeldung eines neuen Fahrzeuges verwenden kann hat nicht geklappt, obwohl es mir versichert wurde.