Amke T.
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Wir waren am 04.06.2024 bei Baby One in Wiesmoor um einen neuen Reborder zu kaufen. Ich hatte sogar vorher angerufen, um einen Termin für eine Beratung zu machen, die Dame am Telefon meinte wir können so kommen. Wir hatten bereits einen Kindersitz fürs Auto allerdings keinen Hochwertigen. Ich habe mehrmals erwähnt, dass ich viel wert auf die Sicherheit lege und deswegen auch einen Neuen möchte (mit der entsprechenden Beratung). Ich hatte mich vorher (Leider) nicht sehr schlau gemacht, worauf man achten sollte. Das einzige wo ich wirklich drauf wert gelegt habe das mein Kind so lange es geht (bis ca. 4 Jahre) Rückwerts fahren kann, dies habe ich der Verkäuferin auch mehrfach gesagt!
Also. Mein Mann, Baby und ich haben kurz gewartet und dann ging es schon los. Leider hatte ich von Anfang an das Gefühl, das wir nicht die Beratung bekommen, die ich mir gewünscht hätte. Die Dame hatte leider gefühlt nicht viel Ahnung. Ich habe mehrfach betont, dass ich möchte das wir Lange Rückwerts fahren können und sie meinte die ganze Zeit das das nur bis 15 M ginge. Ich habe auch mehrfach gesagt das wir bereits einen haben und das ich wegen der Sicherheit einen neuen möchte und das der Preis auch erst mal egal ist. Zudem hatte ich die ganze Zeit das Gefühl, das sie uns nur die günstigen Modelle zeigt. Irgendwann da ich mehrfach drauf beharrt habe (Lange Rückwerts fahren) hat sie kurz Ihre Kollegin gefragt und am PC geguckt. Auf einmal Sagte Sie das wäre kein Problem und in Kanada wäre bis 4 Jahre sogar Pflicht AHA Endlich. Da unser Baby (6 Monate) überdurchschnittlich groß und recht Kräftig ist, kann ich verstehen das nicht alle Sitze infrage kommen. Es wurden uns trotzdem kaum welche gezeigt Er saß kurz in einem teureren Modell von Besafe allerdings hatte die nette Dame keine Ahnung wie man den sitz einstellt und war sehr unbeholfen. Sie hat den Sitz nicht gut vorgestellt und dann sind wir bereits zum nächsten. Ende vom Lied war das wir bei einem Römer Britax gelandet sind. Der kleine Passte tatsächlich augenscheinlich gut in den Sitz. Zudem gab es auch noch ein tolles Angebot, das meinen Mann leider etwas gelockt hat. Obwohl ich mich super schlecht beraten gefühlt habe, haben wir einen Kauf zugesagt. Warum? Keine Ahnung … da ich selber im Verkauf mit Beratung Arbeiten empfinde ich, das immer als sehr unangenehm sich beraten zu lassen und dann zu gehen, ohne was zu kaufen. Die Verkäuferin wollte bereit mit uns zu Kasse als eine Kollegin (die Wohl mehr Ahnung hatte) ihr noch sagte wir sollen den Sitz mal im Auto einbauen. Da es etwas geregnet hat, haben wir den sitzt einmal schnell eingebaut und das Baby reingesetzt. Hier habe ich leider nicht gesehen wie Aufrecht er trotz liegender Funktion sitzt. Dann gings zur Kasse bezahlt und wir konnten den neuen Sitzt direkt am Lager abholen. Ich war trotzdem nicht sehr glücklich…
Nun stellt sich Heraus das der kleine immer beim Einschlafen im sitz total nach vorne fällt (hatten wir bei dem Vorhandenen nie). Ich weiß bis heute nicht, ob dieser Sitz einen Seitenaufprall hat oder nicht… Da man Kindersitze nicht umtauschen kann, müssen wir damit leben. Der Sitz wird in Zukunft als Zweitsitz benutzt. Für einen passenden Sitz werden wir aber nun wohl in ein Fachgeschäft nach Leer fahren (kommen aus WTM).
Ich habe lange überlegt, ob ich eine Bewertung schreibe, aber ich bin im Nachhinein so enttäuscht. Wie man sieht, habe ich aber 2 Sterne gegeben. Die Beratung war keinen Stern wert. Allerdings hat der Laden eine große Auswahl (mit dem richtigen Verkäufer) ist Sauber und alle waren sehr nett.
